Απόρρητο Πολιτική
1. Ποιοι είμαστε
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Solvex Quarion («εμείς», «μας», «εμάς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου («UK GDPR») και του νόμου περί προστασίας δεδομένων του 2018, η Solvex Quarion είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή στο Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδρούτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας·
- Δεδομένα λογαριασμού, όπως στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις·
- Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής και κατά προσέγγιση τοποθεσία·
- Δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που προβάλλετε, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τα στοιχεία που επιλέγετε να εισάγετε στους υπολογιστές·
- Δεδομένα επικοινωνίας, όπως μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας·
- Οικονομικά δεδομένα και δεδομένα επαλήθευσης, όπου απαιτείται για πληρωμές ή έλεγχο ταυτότητας, που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των έμπιστων παρόχων μας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση για να το κάνουμε. Αυτές περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης (παροχή του Λογαριασμού σας και των Υπηρεσιών), τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως έλεγχοι για καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος), έννομα συμφέροντα (βελτίωση της ασφάλειας, πρόληψη της απάτης και ανάλυση της απόδοσης σε συγκεντρωτική μορφή) και συναίνεση (για προαιρετικό μάρκετινγκ και ορισμένα μη απαραίτητα cookies). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τις σελίδες μας. Τα απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργά. Τα cookies αναλυτικών στοιχείων και μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο όταν έχετε συναινέσει. Περισσότερες λεπτομέρειες παρέχονται στην ειδοποίησή μας για τα cookies, και μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή.
5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Μπορεί να τα κοινοποιούμε σε προσεκτικά επιλεγμένους αποδέκτες, όπως πάροχοι φιλοξενίας, πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας, πάροχοι αναλυτικών στοιχείων, επαγγελματίες σύμβουλοι και ρυθμιστικές αρχές, αλλά μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Κάθε αποδέκτης υποχρεούται να προστατεύει τα δεδομένα σας βάσει γραπτής συμφωνίας.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι κανονισμοί επάρκειας του Ηνωμένου Βασιλείου, η Διεθνής Σύμβαση Διαβίβασης Δεδομένων ή η Προσθήκη του Ηνωμένου Βασιλείου στις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ.
7. Διατήρηση
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή υποχρεώσεις αναφοράς. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται γενικά για όσο διάστημα ισχύει ο Λογαριασμός σας και για ένα περιορισμένο διάστημα μετά. Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται συνήθως έως και έξι έτη. Όταν τα δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, έλεγχο πρόσβασης, δικαιώματα βάσει ρόλου, καταγραφή και τακτικούς ελέγχους. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, γι' αυτό δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Αν αντιληφθούμε παραβίαση προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να οδηγήσει σε κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε το Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO) και τα επηρεαζόμενα άτομα όπου απαιτείται.
9. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του βρετανικού GDPR μπορεί να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, να ζητήσετε διόρθωση, να ζητήσετε διαγραφή, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στο απευθείας μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε, και στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός ενός μήνα.
10. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα μοντέλα για την παρουσίαση πληροφοριών αγοράς. Τα μοντέλα αυτά δεν λαμβάνουν αποφάσεις που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς. Μπορείτε να μας ζητήσετε να επανεξετάσουμε οποιοδήποτε αυτοματοποιημένο αποτέλεσμα επηρεάζει τον Λογαριασμό σας, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας.
11. Παιδιά
Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.
12. Παράπονα
Αν έχετε ανησυχίες για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να τις επιλύσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ico.org.uk), τη βρετανική εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων.
13. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" παραπάνω δείχνει πότε έγινε η τελευταία αναθεώρηση. Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω των Υπηρεσιών ή με email.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τα δεδομένα, στείλτε email στο [email protected] ή γράψτε στην Solvex Quarion, Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.