Privatnost Politika
1. Tko smo
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Solvex Quarion („mi”, „nas”, „naš”) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu ili koristite naše usluge. Za potrebe Opće uredbe o zaštiti podataka Ujedinjene Kraljevine („UK GDPR”) i Zakona o zaštiti podataka iz 2018. Solvex Quarion je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na adresi Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Ovisno o tome kako komunicirate s nama, možemo prikupljati:
- Identifikacijske i kontakt podatke, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i broj telefona;
- Podatke o računu, kao što su podaci za prijavu, postavke i preferencije;
- Tehničke podatke, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, identifikatori uređaja i približna lokacija;
- Podatke o korištenju, kao što su pregledane stranice, korištene funkcije i unosi u kalkulator koje odaberete;
- Podatke o komunikaciji, kao što su poruke koje šaljete našem timu za podršku;
- Financijske podatke i podatke za provjeru identiteta, kada su potrebni za plaćanja ili provjeru identiteta, obrađeni putem naših pouzdanih partnera.
3. Kako koristimo vaše podatke
Osobne podatke obrađujemo samo kada za to imamo zakonitu osnovu. To uključuje izvršenje ugovora (pružanje vašeg računa i Usluga), poštovanje zakonskih obveza (primjerice provjere sprječavanja pranja novca), legitimne interese (poboljšanje sigurnosti, sprječavanje prijevara i analizu učinka u zbirnom obliku) te privolu (za izborni marketing i određene nebitne kolačiće). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, a da to ne utječe na zakonitost prethodne obrade.
4. Kolačići i slične tehnologije
Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo održali funkcioniranje stranice, pamtili preferencije i razumjeli kako posjetitelji koriste naše stranice. Nužni kolačići su uvijek aktivni. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo uz vašu privolu. Dodatne pojedinosti navedene su u našoj obavijesti o kolačićima, a postavke preglednika možete mijenjati u bilo kojem trenutku.
5. Dijeljenje vaših podataka
Ne prodajemo osobne podatke. Možemo ih dijeliti s pažljivo odabranim primateljima, uključujući pružatelje hostinga, procesore plaćanja, usluge provjere identiteta, pružatelje analitike, profesionalne savjetnike i regulatorna tijela, ali samo u mjeri nužnoj za svrhe opisane iznad. Svaki primatelj obvezan je zaštititi vaše podatke na temelju pisanog ugovora.
6. Međunarodni prijenosi
Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan Ujedinjene Kraljevine. Kada je to slučaj, osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite, kao što su odluke o primjerenosti Ujedinjene Kraljevine, Međunarodni ugovor o prijenosu podataka ili UK dodatak standardnim ugovornim klauzulama EU-a.
7. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe u koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza. Podaci o računu se općenito čuvaju tijekom trajanja vašeg računa i ograničeno razdoblje nakon toga. Korespondencija s podrškom obično se čuva do šest godina. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.
8. Sigurnost
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere primjerene riziku, uključujući šifriranje tijekom prijenosa, kontrolu pristupa, dodjelu dozvola prema ulogama, bilježenje i redovite preglede. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Ako saznamo za povredu osobnih podataka koja će vjerojatno dovesti do rizika za vaša prava, obavijestit ćemo Povjerenika za informiranje i pogođene osobe kada je to propisano.
9. Vaša prava
Prema UK GDPR-u možda imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, zahtjev za ispravak, zahtjev za brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu, zahtjev za prenosivost podataka te povlačenje privole. Također možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na izravni marketing. Da biste ostvarili ta prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka. Prije odgovora možda ćemo morati provjeriti vaš identitet, a nastojimo odgovoriti u roku od mjesec dana.
10. Automatizirano donošenje odluka
Naša platforma koristi automatizirane modele za prikaz tržišnih informacija. Ti modeli ne donose odluke koje za vas proizvode pravne ili slično značajne učinke. Možete zatražiti da preispitamo bilo koji automatizirani rezultat koji utječe na vaš račun tako da kontaktirate naš tim za podršku.
11. Djeca
Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako smatrate da je dijete nam dostavilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas kako bismo ih mogli izbrisati.
12. Pritužbe
Ako imate zabrinutosti o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, najprije nas kontaktirajte kako bismo ih pokušali riješiti. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (ico.org.uk), nadzornom tijelu Ujedinjenog Kraljevstva za zaštitu podataka.
13. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili zakonu. Datum „Posljednje ažuriranje“ iznad pokazuje kada je posljednji put revidirana. Bitne izmjene priopćit ćemo putem Usluga ili e-poštom.
14. Kontakt
Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim postupanjima s podacima pišite na [email protected] ili nam pišite na Solvex Quarion, Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.