Personvern erklæring
1. Hvem vi er
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Solvex Quarion ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. I henhold til UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR") og Data Protection Act 2018 er Solvex Quarion behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Du kan kontakte oss på [email protected] eller på Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.
2. Personopplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi samle inn:
- Identitets- og kontaktopplysninger, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer;
- Kontodata, for eksempel innloggingsdetaljer, preferanser og innstillinger;
- Tekniske data, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer og omtrentlig plassering;
- Bruksdata, for eksempel sider som er besøkt, funksjoner som er brukt og kalkulatorverdiene du velger;
- Kommunikasjonsdata, for eksempel meldinger du sender til kundestøtten vår;
- Finansielle opplysninger og verifiseringsdata, der det kreves for betalinger eller identitetskontroller, behandlet gjennom våre pålitelige leverandører.
3. Hvordan vi bruker dataene dine
Vi behandler personopplysninger kun når vi har et lovlig grunnlag for det. Dette omfatter oppfyllelse av en avtale (levering av kontoen din og tjenestene), overholdelse av rettslige forpliktelser (for eksempel kontroller mot hvitvasking av penger), berettigede interesser (forbedre sikkerheten, forhindre svindel og analysere ytelse samlet) og samtykke (for valgfri markedsføring og enkelte ikke-nødvendige informasjonskapsler). Du kan trekke tilbake samtykket når som helst, uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling.
4. Informasjonskapsler og lignende teknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å holde nettstedet i funksjon, huske preferanser og forstå hvordan besøkende bruker sidene våre. Nødvendige informasjonskapsler er alltid aktive. Analyse- og markedsføringskapsler settes kun der du har samtykket. Mer informasjon finnes i vår erklæring om informasjonskapsler, og du kan til enhver tid justere innstillingene i nettleseren din.
5. Deling av dataene dine
Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med nøye utvalgte mottakere, inkludert hostingleverandører, betalingsbehandlere, tjenester for identitetsverifisering, analyseleverandører, profesjonelle rådgivere og tilsynsmyndigheter, men kun i den utstrekning det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Hver mottaker er forpliktet til å beskytte dataene dine i henhold til en skriftlig avtale.
6. Internasjonale overføringer
Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle data utenfor Storbritannia. Når dette skjer, sørger vi for at det finnes passende sikkerhetstiltak, for eksempel britiske regler om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, International Data Transfer Agreement eller UK Addendum til EUs standardavtaleklausuler.
7. Lagring
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn til, inkludert for å oppfylle lovmessige, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Kontodata oppbevares generelt så lenge kontoen din eksisterer, og en begrenset periode etterpå. Kundestøttekorrespondanse oppbevares vanligvis i inntil seks år. Når data ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem eller anonymiserer dem på en sikker måte.
8. Sikkerhet
Vi anvender tekniske og organisatoriske tiltak som står i forhold til risikoen, inkludert kryptering under overføring, tilgangskontroll, rollebaserte tillatelser, logging og jevnlige gjennomganger. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Dersom vi blir kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten som sannsynligvis medfører risiko for dine rettigheter, vil vi varsle Information Commissioner's Office og berørte personer der det kreves.
9. Dine rettigheter
Etter UK GDPR kan du ha rett til innsyn i dine personopplysninger, be om retting, be om sletting, begrense eller protestere mot behandling, be om dataportabilitet og trekke tilbake samtykke. Du kan også når som helst protestere mot direkte markedsføring. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss ved hjelp av opplysningene ovenfor. Vi kan be om å få bekreftet identiteten din før vi svarer, og vi tar sikte på å svare innen én måned.
10. Automatisert beslutningstaking
Plattformen vår bruker automatiserte modeller for å presentere markedsinformasjon. Disse modellene tar ikke beslutninger som får juridiske eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg. Du kan be oss om å gjennomgå ethvert automatisert resultat som påvirker kontoen din ved å kontakte supportteamet vårt.
11. Barn
Tjenestene er ikke rettet mot barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss slik at vi kan slette dem.
12. Klager
Hvis du har bekymringer knyttet til hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ico.org.uk), den britiske tilsynsmyndigheten for personvern.
13. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å speile endringer i praksis eller lovgivning. «Sist oppdatert»-datoen ovenfor viser når den sist ble revidert. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom tjenestene eller på e-post.
14. Kontakt
For spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår databehandling, send e-post til [email protected] eller skriv til Solvex Quarion, Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.