Privacidade Política
1. Quem somos
A presente Política de Privacidade explica como a Solvex Quarion ("nós", "nos", "nosso") recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais quando visita o nosso sítio Web ou utiliza os nossos serviços. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido ("RGPD do Reino Unido") e do Data Protection Act 2018, a Solvex Quarion é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Pode contactar-nos através de [email protected] ou em Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.
2. Dados pessoais que recolhemos
Consoante a forma como interage connosco, poderemos recolher:
- Dados de identificação e contacto, como o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone;
- Dados da conta, como dados de início de sessão, preferências e definições;
- Dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador, identificadores do dispositivo e localização aproximada;
- Dados de utilização, como as páginas visualizadas, as funcionalidades utilizadas e os dados introduzidos na calculadora que escolher;
- Dados de comunicação, como as mensagens que envia à nossa equipa de apoio;
- Dados financeiros e de verificação, quando necessários para pagamentos ou verificações de identidade, tratados através dos nossos prestadores de confiança.
3. Como utilizamos os seus dados
Tratamos dados pessoais apenas quando temos uma base legal para o fazer. Estas incluem a execução de um contrato (disponibilização da sua Conta e dos Serviços), o cumprimento de obrigações legais (como verificações de prevenção do branqueamento de capitais), interesses legítimos (melhorar a segurança, prevenir a fraude e analisar o desempenho de forma agregada) e o consentimento (para marketing opcional e determinados cookies não essenciais). Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do sítio, memorizar preferências e compreender a forma como os visitantes utilizam as nossas páginas. Os cookies essenciais estão sempre ativos. Os cookies de análise e de marketing só são definidos quando tiver dado o seu consentimento. Mais informações constam da nossa nota sobre cookies, podendo ajustar as definições do seu navegador a qualquer momento.
5. Partilha dos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com destinatários cuidadosamente selecionados, incluindo prestadores de alojamento, processadores de pagamentos, serviços de verificação de identidade, prestadores de análise, consultores profissionais e reguladores, mas apenas na medida necessária para as finalidades descritas acima. Cada destinatário está obrigado a proteger os seus dados ao abrigo de um acordo escrito.
6. Transferências internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços poderão tratar dados fora do Reino Unido. Quando tal ocorrer, asseguramos a existência de garantias adequadas, como as regulamentações de adequação do Reino Unido, o Acordo Internacional de Transferência de Dados ou o Aditamento do Reino Unido às Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.
7. Conservação
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos, incluindo para cumprir requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Os dados da conta são, em regra, guardados enquanto a sua Conta existir e durante um período limitado após essa data. A correspondência de apoio é normalmente conservada por até seis anos. Quando os dados deixarem de ser necessários, eliminamo-los de forma segura ou anonimizamo-los.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, permissões baseadas em funções, registo de atividade e revisões regulares. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta. Se tomarmos conhecimento de uma violação de dados pessoais suscetível de implicar risco para os seus direitos, notificaremos a Information Commissioner's Office e as pessoas afetadas, quando for exigido.
9. Os seus direitos
Ao abrigo do UK GDPR, poderá ter o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a retificação, solicitar o apagamento, restringir ou opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade dos dados e retirar o consentimento. Também pode opor-se, a qualquer momento, ao marketing direto. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados acima. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder, e pretendemos responder no prazo de um mês.
10. Decisões automatizadas
A nossa plataforma utiliza modelos automatizados para apresentar informação de mercado. Estes modelos não tomam decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos semelhantes significativos sobre si. Pode pedir-nos que reavaliemos qualquer resultado automatizado que afete a sua Conta, contactando a nossa equipa de apoio.
11. Crianças
Os Serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos apagá-los.
12. Reclamações
Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolvê-las. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ico.org.uk), a autoridade de controlo do Reino Unido para a proteção de dados.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou na lei. A data de «Última atualização» indicada acima mostra quando foi revista pela última vez. As alterações materiais serão comunicadas através dos Serviços ou por e-mail.
14. Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, envie um e-mail para [email protected] ou escreva para Solvex Quarion, Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.