Ochrana údajov
1. Kto sme
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Solvex Quarion („my“, „nás“, „náš“) zbiera, používa, ukladá a chráni osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate naše služby. Na účely nariadenia Spojeného kráľovstva o ochrane údajov („UK GDPR“) a zákona o ochrane údajov z roku 2018 je Solvex Quarion prevádzkovateľom osobných údajov opísaných tu. Kontaktovať nás môžete na [email protected] alebo na adrese Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.
2. Osobné údaje, ktoré zbierame
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme zbierať:
- Identifikačné a kontaktné údaje, ako sú vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo;
- Údaje o účte, ako sú prihlasovacie údaje, preferencie a nastavenia;
- Technické údaje, ako je IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadenia a približná poloha;
- Údaje o používaní, ako sú zobrazené stránky, používané funkcie a vstupy kalkulačky, ktoré zvolíte;
- Údaje o komunikácii, ako sú správy, ktoré odošlete nášmu tímu podpory;
- Finančné a overovacie údaje, ak sú potrebné na platby alebo overenie totožnosti, spracúvané prostredníctvom našich dôveryhodných poskytovateľov.
3. Ako používame vaše údaje
Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak na to máme zákonný dôvod. Patria sem: plnenie zmluvy (poskytovanie vášho účtu a služieb), plnenie zákonných povinností (napríklad kontroly na predchádzanie praniu špinavých peňazí), oprávnené záujmy (zlepšovanie bezpečnosti, predchádzanie podvodom a agregovaná analýza výkonnosti) a súhlas (pre voliteľný marketing a niektoré nepodstatné cookies). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
4. Cookies a podobné technológie
Používame cookies a podobné technológie, aby stránka fungovala, aby si pamätala preferencie a aby sme chápali, ako návštevníci používajú naše stránky. Nevyhnutné cookies sú vždy aktívne. Analytické a marketingové cookies sa nastavujú iba vtedy, ak ste s nimi súhlasili. Ďalšie podrobnosti sú uvedené v našom oznámení o cookies a nastavenia prehliadača môžete kedykoľvek upraviť.
5. Zdieľanie vašich údajov
Osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať so starostlivo vybranými príjemcami, vrátane poskytovateľov hostingu, platobných procesorov, služieb overovania totožnosti, poskytovateľov analytiky, profesionálnych poradcov a regulačných orgánov, ale iba v rozsahu nevyhnutnom na účely uvedené vyššie. Každý príjemca je povinný chrániť vaše údaje na základe písomnej zmluvy.
6. Medzinárodné prenosy
Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje mimo Spojeného kráľovstva. V takom prípade zabezpečujeme vhodné záruky, ako sú predpisy Spojeného kráľovstva o primeranosti, Medzinárodná zmluva o prenose údajov alebo doplnok Spojeného kráľovstva k štandardným zmluvným doložkám EÚ.
7. Uchovávanie
Osobné údaje uchovávame iba dovtedy, kým je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia zákonných, účtovných alebo výkazníckych požiadaviek. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú počas existencie vášho účtu a obmedzené obdobie po jeho zrušení. Korešpondencia s podporou sa zvyčajne uchováva až šesť rokov. Keď údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.
8. Bezpečnosť
Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia primerané riziku, vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu, oprávnení podľa rolí, zaznamenávania a pravidelných kontrol. Žiadna metóda prenosu ani uchovávania nie je úplne bezpečná, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak sa dozvieme o porušení ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k riziku pre vaše práva, oznámime to Úradu Information Commissioner a dotknutým osobám, ak to vyžaduje zákon.
9. Vaše práva
Podľa britského GDPR môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, požiadať o opravu, požiadať o vymazanie, obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu, požiadať o prenosnosť údajov a odvolať súhlas. Proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na údajoch uvedených vyššie. Pred odpoveďou môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť a snažíme sa odpovedať do jedného mesiaca.
10. Automatizované rozhodovanie
Naša platforma používa automatizované modely na zobrazovanie trhových informácií. Tieto modely nerobia rozhodnutia, ktoré by pre vás mali právne alebo podobne významné účinky. Môžete nás požiadať o preskúmanie akéhokoľvek automatizovaného výstupu, ktorý ovplyvňuje váš účet, a to kontaktovaním nášho tímu podpory.
11. Deti
Služby nie sú určené deťom mladším ako 18 rokov. Osobné údaje detí vedome nezhromažďujeme. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.
12. Sťažnosti
Ak máte obavy z toho, ako spracúvame vaše osobné údaje, najprv nás prosím kontaktujte, aby sme sa ich pokúsili vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad informačného komisára (ico.org.uk), britský dozorný orgán pre ochranu údajov.
13. Zmeny tejto politiky
Môžeme aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby zohľadňovali zmeny v našich postupoch alebo v právnych predpisoch. Dátum „Posledná aktualizácia“ uvedený vyššie ukazuje, kedy bol dokument naposledy revidovaný. Podstatné zmeny oznámime prostredníctvom služieb alebo e-mailom.
14. Kontakt
V prípade otázok k týmto Zásadám ochrany osobných údajov alebo k našim postupom spracúvania údajov nám napíšte na e-mail [email protected] alebo nám pošlite list na adresu Solvex Quarion, Fenchurch Street 149, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.